Política de privacidad

Actualizada en septiembre de 2026

Qué datos guardamos

Cuando pides una consulta guardamos tu nombre, tu correo, el tema, tu pregunta, las cartas que tocaste, tu WhatsApp (si lo escribes) y el estado de tu pago. No guardamos los datos de tu tarjeta: los procesan Mercado Pago o PayPal.

Para qué los usamos

Solo para responder tu consulta, avisarte por correo y atender cualquier problema con tu pedido. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo

Los datos de tu pedido se borran automáticamente a los 30 días. Si quieres que los borremos antes, escríbenos.

Medición del sitio

Contamos visitas y pasos del proceso de forma agregada (por ejemplo, cuántas personas llegan a la página de pago) para mejorar el sitio. Si el sitio usa el píxel de Facebook, sirve para medir la publicidad; puedes bloquearlo con la configuración de tu navegador.

Servicios que intervienen

Vercel (alojamiento), Upstash (base de datos), Gmail (correo), Mercado Pago y PayPal (pagos), YouTube (videos, solo si los reproduces) y, cuando hay chat en vivo, Tawk.to.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o borrado de tus datos escribiendo a alainvolt@hotmail.com.